不在着信がたくさんあると、どうしたらいいか悩みますよね。特に、0120526888からの電話がたくさんある場合、出るべきか、それとも電話に出ないように設定するべきか迷います。
普通に考えたら、これは無料でかけられる電話番号ですし、もし電話に出られるタイミングなら出てもいいですが、わざわざかけ直してトラブルになるのは避けたいですよね。
さらに、不在着信の数が普通ではなくて、ちょっと怖い感じもします。
この文では、0120526888からの電話がどこからか、電話に出るべきか、それとも電話に出ない設定にするべきか、そしてなぜ電話がかかってくるのかについて説明します。
0120526888は車買取業者ネクステージの営業電話
0120526888は車買取業者「ネクステージ」からの営業電話です。
ネクステージは株式を公開していて、公開するには厳しい条件をクリアしなければならないので、それなりに信頼できる会社だと思えますね。
でも、会社が信頼できるかどうかと、具体的に営業担当や店舗とどう付き合うかは別の話です。0120526888からの電話が異常に多いのは、その点が気になるところです。
普通は、何か伝えたいことがあれば留守番電話にメッセージを残してくれるはずです。メッセージもなくただ電話が多いだけなら、不審に思うのも無理はありません。
だからといって、0120526888からの電話をすべて着信拒否にするのが最善かと言われれば、それだけでは解決しないこともあるわけです。
0120526888は着信拒否の対応で大丈夫？
0120526888について着信拒否の対応をしても、他の電話番号から電話が掛かってくる可能性があります。
以下は公式ページにおいて、連絡してくる電話番号について告知がありましたので、「電話番号を変えて電話をしてくる」という点の判別に役立ててください。
- 0120-979-555
- 0120-526-888
- 0120-846-386
- 050-2018-0257
- 036-635-6125
- 036-632-9658
- 052-228-9095
その点で、0120526888だけ着信拒否にしたところで、他の番号から掛かってくるために根本的な解決にはなっていません。
以上から、ちょっと面倒かもしれませんが、0120526888からの電話に関しては、かけ直すことがもっとも安全な解決策となります。
この理由としては、いろいろな電話番号から連絡が来る場合、連絡先がデータベースに残っていることが問題です。つまり、データベースにあなたの連絡先が記録されている限り、これからも電話がかかってくる可能性があります。そのため、0120526888を着信拒否するだけでは根本的な解決にはならないというわけです。
また、「0120979555」という番号についても、同じようにたくさんの電話がかかってくる迷惑電話として知られています。ネクステージからこの番号で連絡が来ることもあるので、こちらについても調査しておくといいでしょう。
データベースから情報を消す方法
0120526888からの電話については、ネクステージから他の番号を使っても営業電話がかかってくるという状況ですね。これはデータベースにある情報を基にしているため、迷惑電話を完全に止めるには、データベースから自分の情報を消去するか、連絡を受け取らないようにしてもらう必要があります。
このため、0120526888からの電話に出た際は、その用件を済ませつつ、これ以上連絡をしないようにお願いするか、あるいは自分の情報をデータベースから削除するよう依頼すると良いでしょう。
もし0120526888からの対応だけでは問題が解決しない場合、個人情報の管理に関する窓口がありますので、そこを利用して問題を完全に解決する方法もあります。
問い合わせへの対応
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。ネクステージの個人情報保護方針ページ https://www.nextage.jp/company/20170109145456/
以下、連絡窓口になります。
| 問い合わせ方法 | 連絡先 |
| 電話 | 0120783711 |
| ウェブサイト | https://www.nextage.jp/contact/ |
| 個人情報保護管理責任者 浜脇 浩次 | 0522288541 |
とはいえ、わざわざ0120526888から掛かってきている電話がありますから、まずはこちらに折り返し電話をするのが望ましいでしょう。
そのうえで話が進まない場合には、一つ上の部署で対処するという形が良いです。
0120526888の口コミ
0120526888の口コミについては総じて「しつこい」というものがありますが、そのしつこさは定期的に電話が掛かってくるというレベルではなく、爆発的に電話が掛かってくるレベルです。
その「爆発的に掛かってくる電話」がどのぐらいの量なのかをみていきます。
嫌がらせ並みの鬼電話。迷惑過ぎる。10分おきの電話。
企業の倫理を疑う。完全なブラック企業のようです。
実はこの口コミ、１０分置きの電話とまだマシなほうで、３分置きだとか、１時間に７０回だとかの口コミも確認しています。
これが本当だとしたら普通の感覚では評価できず、常軌を逸しています。
本当にしつこいです。番号変えて何回でもかかってきます。登録した覚えも全く無いのに、間違いを偽装してかけてきます。
https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_526_888.html
0120526888の電話を着信拒否にしても意味がない理由は、この番号を変えて何度も掛かってくることが理由です。
着信は無言で切れて、さらにまた掛かってくるということを繰り返すため、着信状態で取ることが出来ず、結局折り返し電話をする羽目になります。
しかし、不幸中の幸いは電話番号がフリーダイヤルである点でしょうか。
しつこい！
機械でかけてきてんのか！
ここまで見てきて分かる通り、データベースから機械で掛けるというのが最も可能性が高く、しかも複数で電話を掛け続けているということが分かります。
１時間に７０回は複数人であっても人力で行うのは無理がありますが、機械発信かつ複数人で電話をしていれば十分に可能です。
それならば、どうせなら着信を受ける側も機械で受けたいぐらいですが、留守番電話にはメッセージを残してくれないのは残念なところです。
おそらくコールセンタースタッフの業務基準が「掛ける電話の量」なのだと予想していて、そうなると「不在着信を残せればとりあえずOK!」なのでしょうか。
当サイトにおいても、ネクステージの評判について詳しく説明しているページがありますので、興味がある方はあわせてみてください。
ネクステージコールセンターの住所と電話番号
ネクステージのコールセンターについては、「ネクステージ 車買取コールセンター」ページから分かります。
| 名称 | ネクステージ買取コールセンター サテライトオフィス |
| 住所 | 〒460-0008 名古屋市中区栄3丁目6-1 ラシック10F |
| 電話番号 | 0120526888 |
※ネクステージ公式「クルマ買取コールセンター」ページより https://www.nextage.jp/shop/tokai/aichi/call/
なお、苦情を含む意見・要望については、ネクステージカスタマーセンター「0120783711」、またフリーダイヤルではありませんが「0522288541」が窓口となっていて、受付時間は10:00～18:00です。
なぜ0120526888から電話が掛かってきたのか
0120526888から電話がかかってくる理由は、ネクステージサービスを使ったことが始まりだったんですね。
一番考えられるのは、車の一括査定サービスを利用したことです。そのサービスを使ったことがきっかけで、その後も定期的に電話がかかってくるようになったというわけです。
次に、0120526888から電話がかかってくる理由とその経緯について、もっと詳しく見ていきましょう。
車一括査定の利用
車一括査定の利用では、他の業者も含めて大量の電話連絡があります。
その理由は、最も早く連絡が取れた業者に対して、比較的安い金額で車を売ることがあるため、商売上の理由があるということです。
さらに、その競争について、ガリバーとビッグモーター、そしてネクステージで、自動発信のコールセンターを用意して競争が激化していることが、この爆発的な電話連絡の理由です。
近年調査した結果、昔はこの点で最も悪評があったガリバーですが、最近はイメージの改善を図っていることもあり、（あまり嬉しい評価ではありませんが）車一括査定の鬼電話の代名詞はビッグモーターとネクステージが受け継いでいます。
過去にネクステージを利用したことがある場合
車の一括査定、車検、車購入といった過去にネクステージのサービスを利用したことがある場合、顧客情報がデータベースに登録されていて、機会があるたびに0120526888から電話連絡が来ることがあります。
車を売るときほどの頻繁な電話ではないにしても、車検の時期など特定のタイミングで定期的に連絡があるのは普通のことです。
業者から見れば、特定のタイミングで連絡することは、顧客サービスの向上に繋がるセールスポイントの一つです。逆に、車オーナーが車検でお得な場所を探している場合など、そのタイミングでの連絡はありがたいものがあります。
営業電話があまりしつこくなければ、それほど大きな問題ではないと考えられます。
来店時のアンケートなど
中古車を買うことを考えて店に行った時、アンケートに答えることで顧客情報がネクステージに渡ることがありますね。
そのため、その情報を基に電話連絡をしてくることが考えられます。
顧客情報を集める際は、どう使うかに同意が必要です。でも、懸賞などで無料で物をもらえる場合、その背景にはあなたの情報を使っていることを理解しておくことが大切です。
イタズラ・間違え
0120526888からの電話がイタズラか間違いである可能性も考えられますね。
イタズラの場合、知り合いがあなたの名前や住所、電話番号を使ってネクステージや車の一括査定サービスに申し込みをすることがあります。過去には出前を頼むなどのイタズラがありましたが、最近ではインターネットを通じて嫌がらせをすることがあるようです。
また、車の買取サービスは全国どこからでも申し込むことが可能なので、単純に電話番号を間違えてしまうこともあるでしょう。
どちらの場合も、望ましくないのに繰り返し電話を受けることになりますから、その点を説明してこれ以上電話がこないように対処したいですね。
0120526888の不在着信対応：まとめ
0120526888からの電話に関しては、着信拒否をしても他の番号からかけてくる可能性があるため、より根本的な対応をすることが良いでしょう。
データベースにあなたの情報が登録されていれば、自動で何度も電話をかけてくることになります。そのため、電話に出たり、折り返しをしてしまった方が問題解決につながることが多いです。
コールセンターのスタッフも、指示された通りに自動発信を行っているだけなので、着信が多くて困っていることを伝え、早めに問題を解決することをおすすめします。これはお互いのためになるはずです。
以上、迷惑電話の対応に役立ててください。
ネクステージの企業情報
| 社名 | 株式会社ネクステージ |
| 本社所在地 | 〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町一丁目1番地 明治安田生命名古屋ビル14階 |
| 代表者 | 広田 靖治 |
| 資本金 | 60億8,966万5,385円 |
| 設立 | 1998年12月25日 |
| 上場取引市場 |
|
| 従業員数 | 2,596名 |
※2019年8月末の情報 https://www.nextage.jp/ir/outline.php